Politique de confidentialité

1. Introduction

Intellifrica accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection des informations que vous nous communiquez.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction, nom de l'entreprise.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
• Données d'utilisation : interactions avec nos services, préférences, historique des demandes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services de vidéosurveillance intelligente
• Gestion de la relation client et support technique
• Communication d'informations relatives à nos services
• Analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement explicite
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)
• Le respect d'obligations légales

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle des accès et authentification renforcée
• Surveillance continue des systèmes
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires. À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@intellifrica.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Ces cookies sont utilisés à des fins statistiques et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Toute modification substantielle sera signalée de manière appropriée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : privacy@intellifrica.com
• Via le formulaire de contact disponible sur le site